PAIEMENTS

Nous proposons plusieurs modes de paiement pratiques, notamment PayPal, les cartes de crédit et de débit. Vous pouvez également payer en plusieurs fois grâce à notre partenaire Klarna.

Pour les commandes personnalisées, nous exigeons le paiement intégral à l'avance, y compris les frais de livraison et les éventuelles gravures. La production de votre commande ne commencera qu'après réception du paiement.

Nous pouvons vous envoyer un lien de paiement avec une facture spéciale, que vous pourrez régler en ligne par carte de débit ou de crédit. Vous pouvez également effectuer un virement bancaire après avoir demandé nos coordonnées bancaires. Nous confirmerons le démarrage de la production dès que le virement apparaîtra sur notre compte. L'envoi d'une preuve de virement peut accélérer le processus.

Veuillez choisir votre mode de paiement en fonction de vos besoins de livraison.

Tout avoir émis par nos soins, qu'il s'agisse d'un échange ou d'un bon cadeau, est utilisable jusqu'à la fin de l'année civile, avant notre fermeture annuelle entre Noël et le Jour de l'An. Passé ce délai, l'avoir expirera et ne pourra plus être utilisé. Nous vous encourageons à utiliser votre avoir dans le délai imparti.

Nous nous engageons à une gestion transparente et responsable de nos stocks, en vendant nos produits à des prix équitables qui reflètent la valeur des matériaux et du savoir-faire. Par conséquent, nous n'offrons pas de remises spéciales sur plusieurs articles.

Nos gravures sont réalisées par des partenaires externes qualifiés et nous ne pouvons pas proposer de réductions sur ces services. Nous refusons également toute pratique commerciale susceptible de compromettre notre engagement en matière de gestion responsable des stocks. Notre objectif est de proposer des bijoux de haute qualité adaptés à tous les budgets. Nos prix ne sont pas révisés chaque année afin de garantir une cohérence pour nos clients.

Nous apprécions votre compréhension et espérons que notre transparence ajoutera de la valeur à votre expérience avec nous.

Pour des raisons administratives et logistiques, nous ne proposons actuellement pas de service de remboursement de taxes. Cependant, nous travaillons à sa mise en place prochaine afin de répondre aux demandes de nos clients. Merci de votre compréhension.