CONDITIONNEMENT

FAQ sur l'emballage

Vous trouverez ici des informations sur nos options et services d'emballage.

À quoi ressemble votre emballage lorsque vous achetez en ligne ?

Sur chaque page produit de notre boutique en ligne, vous trouverez des images présentant l'emballage spécifique au type de bijou souhaité. Votre emballage comprendra un certificat d'authenticité précisant le poids des pierres.

Proposez-vous d'autres types d'étuis en plus de ceux de votre emballage standard ?

En plus de nos étuis standards, nous proposons des étuis de style vintage, parfaits pour les voyageurs de tous âges. Compacts et faciles à dissimuler, ces étuis arborent un poinçon ancien qui souligne l'esprit unique de nos bagues de fiançailles. Ils sont disponibles en bleu nuit et noir, au prix unitaire de 30 €.

Puis-je inclure une note personnalisée dans mon colis ?

Nos âmes romantiques se feront un plaisir de vous surprendre et d'ajouter une touche personnelle à votre conte de fées ! Vous pouvez joindre une carte personnalisée à votre commande ou pour un événement futur. Contactez simplement notre équipe par e-mail avec le texte ou le contexte souhaité pour le bijou, et nous exaucerons votre souhait !

À quoi ressemble votre emballage lorsque j'expédie ma commande ?

Sur chaque page produit de notre boutique en ligne, vous trouverez des images présentant l'emballage spécifique au type de bijou que vous souhaitez. Prochainement, cette section proposera des vidéos de déballage de nos différents modèles de bijoux, notamment des bagues, des bracelets, des médailles et des colliers. Votre colis comprendra un certificat d'authenticité, une facture imprimée dans une enveloppe scellée et un petit mot de nos précieuses fées des colis. N'hésitez pas à contacter notre équipe pour une solution personnalisée.

Pour toute demande de renseignements complémentaires ou pour discuter de vos besoins en matière d'emballage, n'hésitez pas à nous contacter.