À PROPOS DE NOS BIJOUX

À propos de nos bijoux - Astral Joaillerie

Découvrez comment choisir la pièce parfaite pour chaque occasion et découvrez nos options de personnalisation.

Comment choisir des bijoux pour une occasion spéciale ?

Explorez notre section « Collections », où Astral Joaillerie propose des sélections soignées pour des moments significatifs : naissances (pour maman et/ou bébé), anniversaires, baptêmes, mariages, anniversaires, Noël, et plus encore.

Bien que ces collections servent d'inspiration, le meilleur choix consiste à prendre en compte le symbolisme de l'occasion, les bijoux existants du destinataire et son style personnel.

Besoin de conseils ? Notre équipe est là pour vous aider à trouver le bijou idéal. Si le destinataire a partagé ses préférences sur notre site, nous pouvons même vous révéler sa sélection de bijoux de rêve.

Choisir la bonne couleur d'argent pour les bijoux

Lors du choix de la couleur argent d'un bijou, tenez compte des préférences du destinataire et des bijoux qu'il porte déjà. En cas de doute, optez pour la couleur disponible en stock, et prévoyez un échange si la couleur choisie ne convient pas.

Nous proposons des bijoux en or rose, en or jaune et en argent classique. Pour plus d'informations sur les couleurs et les alliages d'argent, veuillez consulter notre page dédiée.

Personnaliser vos bijoux choisis

Vous pouvez personnaliser votre bijou en sélectionnant la couleur de l'argent, la couleur ou la qualité de la pierre, la face visible de la pierre sur certaines bagues dôme (rosecut ou table top), ou en ajoutant une gravure.

Veuillez confirmer la faisabilité de votre personnalisation auprès de notre équipe. Nous vous invitons également à découvrir nos pièces semi-mesure et uniques pour plus d'options. Veuillez noter que les bijoux personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables.

Délais de fabrication des bijoux en rupture de stock

La fabrication des bijoux non disponibles, qu'ils soient personnalisés ou épuisés, prend généralement environ 8 semaines. Ce délai permet à notre équipe et à nos partenaires de garantir une qualité optimale. Pour certains articles, ce délai peut être réduit.

Notre équipe fera tout son possible pour répondre à vos besoins, notamment pour les demandes de dernière minute. Même si nous ne pouvons pas toujours faire de miracles, nous nous efforçons de vous aider du mieux possible.

Échange de bijoux inappropriés

Si le bijou choisi ne vous convient pas, vous pouvez l'échanger dans les 15 jours suivant l'achat, en respectant nos conditions d'échange et de retour.

Cartes-cadeaux

Nous développons actuellement de nouvelles options de cartes cadeaux. En attendant, n'hésitez pas à contacter notre équipe pour obtenir une carte personnalisée.

Nos emballages

Chaque page produit de notre boutique en ligne présente l'emballage spécifique au type de bijou. Votre commande sera accompagnée d'un certificat d'authenticité.

Témoignages de clients

Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Ils nous font confiance et partagent souvent leurs expériences, en nous envoyant des messages ou des photos que notre équipe prend plaisir à lire. Avec leur permission, nous partageons ces témoignages sincères, reflets des nombreuses histoires écrites à travers nos bijoux.

Découvrez le Hall of Love ou suivez nos partages réguliers sur les réseaux sociaux, notamment Instagram.

Pour toute demande de renseignements complémentaires ou pour discuter de vos besoins en matière de bijoux personnalisés, n'hésitez pas à nous contacter.